项目收尾工作计划《项目收尾工作计划》的内容应包括中铁二局湘桂铁路第四项目经理部项目部收尾工作计划项目部收尾工作计划一、工程概况（一）项目介绍新建×××工程位下面是小编为大家整理的项目收尾工作计划,《项目收尾工作计划》的内容应包括5篇,供大家参考。
项目收尾工作计划 《项目收尾工作计划》的内容应包括篇1
中铁二局湘桂铁路第四项目经理部
项目部收尾工作计划
项目部收尾工作计划
一、工程概况 （一）项目介绍
新建×××工程位于×××境内，全长×××公里（建筑面积××平米），主要工程包括：×××、×××、×××。
该工程于×××中标并于业主签订施工合同，合同价款×××万元，合同开竣工日期×××至×××，但是由于×××原因，实际开工日期×××，预计竣工日期×××，实际工期预计×××。（二）现场情况
1．现场剩余工程情况
现场现剩余×××工程（m，m2，km）××× ×××等工程，剩余工程产值×××万元，业主要求××××（有则写）。
2.缺陷工程情况
现场主要存在×××缺陷，是否正在修复、修复情况如何，预计修复成本×××万元。二、人员机构设置情况（一）现有人员、机构情况
1.人员情况
我部现有人员×××人，其中领导班子×××人，各部门负责和工区长×××人，其他人员×××人（含外聘人员×××人，见习生×××人，劳务派遣人员×××人）可以依据实际情况调整叙述。
中铁二局湘桂铁路第四项目经理部
项目部收尾工作计划
2.机构情况
项目部现有五部一室，分别为工程部、合同部、财务部、物资部、综合部和实验室。三、物资设备情况
1.在用设备，包含指挥车、施工机具、在用仪器等； 2.闲置设备，包含闲置的物资（如模板、机具、试验、测量设备）；
3.现场剩余物资：包含钢筋、水泥等。 四、工程结算情况（一）业主计量情况
截止×××年×季度，业主已开累计价×××万元，其中合同内计价×××万元，变更设计及索赔计价×××万元，已完未验×××万元，其中合同内×××万元，变更设计×××万元，索赔×××万元，预计项目总收入×××万元。（二）变更设计及索赔情况
1.变更设计及洽商：本工程共发生变更××份，其中已上报批复××份，批复金额××万元，已上报未批复××份，上报金额××万元，已立项但还未上报××份，预计金额××万元，预计变更设计批复总金额××万元。
2.工程索赔情况：本工程共上报索赔文件××份，其中已上报批复××份，批复金额××万元，已上报未批复××份，上报金额××万元，已立项但还未上报××份，预计金额××万元，中铁二局湘桂铁路第四项目经理部
项目部收尾工作计划
预计索赔批复总金额××万元。
3.价差调整及其它：本工程价差调整预计××万元，现业主已批复计量××万元，剩余未计量××万元，预计总金额××万元。
（三）劳务队伍结算情况
本项目引进劳务队伍共××支，其中点子合同队伍××支，单价合同队伍××支，截止××月×日，点子合同清算×支，完工未清算×支，剩余×支队伍还在施工，单价合同队伍清算××支，完工未清算××支，剩余××支队伍还在施工。目前劳务队伍已计量×××万元，预计剩余未结算款×××万元，预估劳务队伍验工支出×××万元。五、债权债务情况
1.剩余工程债权债务净额
截止×月×日，项目部债权总额××万元，其中货币资金××万元，应收工程款××万元，应收质保金××万元，应收履约金××万元，应收对外押金××万元，应收其它款××万元；债务总额××万元，其中应付工程款××万元，预计工程款××万元，应付质保金××万元，应付暂扣款××万元，材料款××万元，税金××万元，其它款××万元；债权债务净额××万元。2.公司资金上交情况
截止×月×日，项目部应上缴公司资金××万元，实际上缴公司资金××万元，超（欠)交××万元。
中铁二局湘桂铁路第四项目经理部
项目部收尾工作计划
六、竣工文件编制情况
本工程竣工文件明确采用×××标准进行编制，共需要×套，其中原件××套，预计××页/套；项目部目前编制完成检验批××页等等，所有竣工资料预计在××时间编制完成，××时间达到组卷归档标准或实现归档。七、项目风险情况 八、后期经营思路 九、收尾工作安排 1.收尾时间 2.各阶段人员安排
3.各阶段工作安排（包括剩余工程安排、资金回收安排、竣工资料、业主及劳务队伍清算、变更索赔计划安排等）可分阶段描述
项目收尾工作计划 《项目收尾工作计划》的内容应包括篇2
篇1：工作计划结尾范文 工作计划结尾范文 工作计划结尾范文 工作计划结尾范文一
总之，xx年社区党建工作将按照街道党委的统一部署，结合我社区工作实际，在党建工作上注重建组织、强队伍、担责任，为广大居民办实事、做服务、作贡献，创特色、争品牌，力争推动社区党建工作迈上新台阶。工作计划结尾范文二
在不断的发展中，我们医院近年来取得了很大的工作成绩，在今后的工作中，我们还将会继续不断的努力。不断的前进中，我们得到了更大的发展。这些都是我们一直以来不断的努力的成果。随着时间的不断的推移，我们还会做的更好！xx年今后的工作中，医院党委将继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好工作，为医疗行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为社会发展做出自己的贡献！工作计划结尾范文三
在xx年里，现实的压力要求我们必须要做出改变，竞争的激烈严重的超出了我们的想象，所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作，只有自己不断的努力了，公司的发展才会出现转机！金融危机的影响还没有退去，我们要时刻的注意到现实的情况，一定要提早做好准备，一定要取得更好的发展！工作计划结尾范文四
工会自身建设的首要任务是加强理论学习，学会运用科学的理论来指导工会工作的实践。其次是适应公司的改革发展，注重提高各级工会干部的三个能力：即学习创新能力、沟通参谋能力、解疑排难能力。在新的挑战和机遇面前，工会始终要坚持党的领导，把每一项工作与公司党政中心工作的部署结合起来，当好党政的参谋与助手，发挥桥梁纽带作用，密切联系群众，认清形势，振奋精神，为公司新一年腾飞作出应有的贡献。工作计划结尾范文五 从上是我对xx年所制定的护理工作计划，在工作中总会不的存在，请主任和护士长多多帮助，多多体谅！篇2：收尾工作计划 项目部收尾阶段工作
项目竣工验收工作至少包括以下四个方面的内容： 1）安排项目竣工验收会议的日程。
项目竣工验收会议是建设单位项目负责人组织，各参建单位项目负责人和政府相关部门负责人成立项目竣工验收委员会共同参加的会议，与会者一旦确定，就应安排会议的召开日期和时间。务必要为与会者留出充足的准备时间，让他们能够审阅相关资料。2）分发会议材料
在会议召开之前，总监应代表监理单位签发《质量评估报告》，编制《项目竣工验收方案》，并及早发至相关单位。3）召开项目竣工验收会议
在验收会议期间，验收委员会至少应完成以下工作。（1）审查工程质量控制资料是否完整；（2）审查各分部工程是否均已验收合格；
（3）审查各分部工程有关安全各功能的检测资料是否完整；
（4）现场进行主要功能项目的抽检工作，应符合相关专业质量验收规范的规定；（5）验收委员会应共同对工程观感质量进行评价。
会议结束时，验收人员应确定验收结论。项目竣工验收可能得到以下结果之一： a.合格。工程质量达到设计和规范要求，建设单位同意接受工程。b.有条件接受。即主要安全和功能方面合格，但必须先完成验收委员会指定的纠正措施项目。c.拆价接受。即工程达不到预期的使用功能，但返工处理不现实或代价太高，甲乙双方可协调、降低使用功能拆价处理。
d.不接受。经过返修加固处理仍不能满足安全使用要求的工程，严禁验收，同时表明项目管理工作完全失败。4）会议记录
竣工验收会议记录是项目监理机构的职责，总监应指定专人负责。在验收会议结束时应完成记录，其中需包括重要的验收意见或行动建议，以及项目验收会议的结果，验收委员会成员如有不同于总体结论的意见应予以保留。对需重新组织验收的项目，应确定再次验收的日程安排。会议记录应发于与会者进行审阅各确定，签字后即时生效。
五、财务核算
总监应配合公司财务人员对本项目进行财务分析和核算，范围应仅限于本项目，公司总部的管理费用不应在此之内。分析项目使用成本，项目收款状况，并与公司其他项目进行对比与分析，找出缺陷和不足，总结项目成本控制经验。同时也为总监的业绩考核提供财务依据，财务核算应形成报告，并至包括以下信息：
1）目前项目财务状况；2）财务偏差情况：主要与公司在项目启动前的财务计划进行对比； 3）解释与建议：解释发生财务偏差的原因，说明其合理程度，并为今后新的项目财务控制提出好的建议，完善公司相关制度；
4）分析项目利润额：评价项目利润水平是否达到或超过公司平均利润水平；
六、总结项目经验和教训
《监理工作总结报告》是对项目管理成功或失败的总结性文件，应向建设单位和监理公司提交。《监理工作总结报告》的基本内容： 1）工程概况；
2）监理组织机构、监理人员和投入的监理设施； 3）监理合同履行情况； 4）监理工作成效：
5）施工过程中出现的问题及其处理情况各建议； 6）工程照片（有必要时）；篇3：项目部收尾工作计划(范本)项目部收尾工作计划
一、工程概况
（一）项目介绍
新建×××工程位于×××境内，全长×××公里（建筑面积××平米），主要工程包括：×××、×××、×××。
该工程于×××中标并于业主签订施工合同，合同价款×××万元，合同开竣工日期×××至×××，但是由于×××原因，实际开工日期×××，预计竣工日期×××，实际工期预计×××。
（二）现场情况
1．现场剩余工程情况
现场现剩余×××工程（m，m2，km）××× ×××等工程，剩余工程产值×××万元，业主要求××××（有则写）。2.缺陷工程情况
现场主要存在×××缺陷，是否正在修复、修复情况如何，预计修复成本×××万元。
二、人员机构设置情况
（一）现有人员、机构情况 1.人员情况 我部现有人员×××人，其中领导班子×××人，各部门负责和工区长×××人，其他人员×××人（含外聘人员×××人，见习生×××人，劳务派遣人员×××人）可以依据实际情况调整叙述。2.机构情况
项目部现有五部一室，分别为工程部、合同部、财务部、物资部、综合部和实验室。
三、物资设备情况
1.在用设备，包含指挥车、施工机具、在用仪器等；
2.闲置设备，包含闲置的物资（如模板、机具、试验、测量设备）； 3.现场剩余物资：包含钢筋、水泥等。
四、工程结算情况
（一）业主计量情况
截止×××年×季度，业主已开累计价×××万元，其中合同内计价×××万元，变更设计及索赔计价×××万元，已完未验×××万元，其中合同内×××万元，变更设计×××万元，索赔×××万元，预计项目总收入×××万元。
（二）变更设计及索赔情况 1.变更设计及洽商：本工程共发生变更××份，其中已上报批复××份，批复金额××万元，已上报未批复××份，上报金额××万元，已立项但还未上报××份，预计金额××万元，预计变更设计批复总金额××万元。
2.工程索赔情况：本工程共上报索赔文件××份，其中已上报批复××份，批复金额××万元，已上报未批复××份，上报金额××万元，已立项但还未上报××份，预计金额××万元，预计索赔批复总金额××万元。
3.价差调整及其它：本工程价差调整预计××万元，现业主已批复计量××万元，剩余未计量××万元，预计总金额××万元。
（三）劳务队伍结算情况
本项目引进劳务队伍共××支，其中点子合同队伍××支，单价合同队伍××支，截止××月×日，点子合同清算×支，完工未清算×支，剩余×支队伍还在施工，单价合同队伍清算××支，完工未清算××支，剩余××支队伍还在施工。目前劳务队伍已计量×××万元，预计剩余未结算款×××万元，预估劳务队伍验工支出×××万元。
五、债权债务情况
1.剩余工程债权债务净额
截止×月×日，项目部债权总额××万元，其中货币资金××万元，应收工程款××万元，应收质保金××万元，应收履约金××万元，应收对外押金××万元，应收其它款××万元；债务总额××万元，其中应付工程款××万元，预计工程款××万元，应付质保金××万元，应付暂扣款××万元，材料款××万元，税金××万元，其它款××万元；债权债务净额××万元。
2.公司资金上交情况
截止×月×日，项目部应上缴公司资金××万元，实际上缴公司资金××万元，超（欠)交××万元。
六、竣工文件编制情况
本工程竣工文件明确采用×××标准进行编制，共需要×套，其中原件××套，预计××页/套；项目部目前编制完成检验批××页等等，所有竣工资料预计在××时间编制完成，××时间达到组卷归档标准或实现归档。
七、项目风险情况
八、后期经营思路
九、收尾工作安排 1.收尾时间 2.各阶段人员安排
3.各阶段工作安排（包括剩余工程安排、资金回收安排、竣工资料、业主及劳务队伍清算、变更索赔计划安排等）可分阶段描述
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项目收尾管理
项目收尾的内容
项目收尾管理是指对项目的最后一个阶段----收尾阶段进行妥善的管理，以顺利结束项目。项目启动阶段需要正规的文档和工作，项目收尾阶段也需要正式地将完成的成果进行移交并将相关的经验存档，收尾阶段一旦结束，就标志着整个项目的结束。
项目收尾的具体内容主要是项目验收、项目总结和项目评估审计。
项目验收
项目的正式验收包括：验收项目产品、文档以及已经完成的交付结果。项目验收由验收小组依据合同、行业标准、合同双方认可的技术规范进行。
系统集成项目需要正式的验收测试工作以及正式的验收报告，通常系统集成项目的验收工作步骤包括： 1)系统测试 2)系统的试运行
3)系统的文档验收。系统集成项目应该提交的文档如下：
① 系统集成项目报告（包括用户手册、竣工图、配电图等）。② 信息系统说明手册 ③ 信息系统维护手册
④ 软硬件产品说明书、质量保证书等。4)项目的最终验收报告。
最终验收报告是确认项目工作结束的重要标志性工作。对于信息系统而言，最终验收标志着项目的结束和售后服务的开始。
项目总结
项目总结属于项目收尾的管理收尾。管理收尾详细规定了项目团队成员与参加执行项目收尾的其他项目干系人的所有活动、他们之间的相互配合以及有关的角色和责任。管理收尾过程还包括收集项目记录、分析项目成败、收集应吸取的教训、以及将项目信息存档以供本组织将来使用等活动。项目总结的具体工作如下： 1)收集整理项目过程文档和经验教训。
2)对所有的文档进行归类、形成项目总结会议的讨论稿。3)项目总结。
项目后评估和审计
项目结束后进行评估和审计
1、项目评估
项目后评估是对项目和项目的所有工作加以客观的评价。好的项目评估对未来项目的改进很重要。项目评估的内容如下： 1)盈利要求
2)客户满意度要求 3)后续项目指标要求 4)内部满意度要求
2、项目审计
项目的审计应由项目经理部门与财务部门共同进行，对已经列出的支出和收入进行财务审计，对不合理的收入和支出加以分析，为改进项目的管理服务。
3、项目总结评估
一般的项目总结以会议的形式进行，具体内容如下： 1)项目绩效 2)技术绩效 3)成本绩效 4)进度计划绩效 5)项目的沟通
6)识别问题和解决问题 7)意见和建议
项目后评估和审计
通常情况下，系统集成项目不同于其他项目的特点在于后续工作的比较复杂，而且随着IT服务业的发展对信息系统不再是简单的交钥匙工程。越来越多的业主方要求承包方提供较为完备的后续工作支持和服务，而承包方将逐渐发现其中蕴含的商机，从而为后续的工作开展提供双赢的机会。一般来讲，不同信息系统对后续工作的要求是不同的。软件项目对后续工作的支持要求程度最高，尤其是客户化定制的软件更是如此。通常系统集成项目的后续工作要求是： 1)信息系统缺陷的修改 2)信息系统维护和技术支持
对于系统集成项目来说，经常会把一些合同拆成项目实施和技术服务两个部分。
承建方对项目的责任到什么时间为止？如何保证第三方的技术支持？如果双方未能就此问题达成一致，将很可能造成后续工作的矛盾。例如系统的免费维护期有无系统的升级和更新？升级和更新的成本有谁承担？就此问题承建方的服务部门应与业主事先协商（最好在合同中明确），给出双方都易于接受的方案。3)信息系统的新需求
收集业主对于信息系统的新的要求和建议，这些新的需求将带来新的项目机会。
项目团队人员转移
项目结束后，项目团队解散。其人员面临新的任务，项目经理应事前主动了解项目成员的归属并感谢他们对项目的贡献，以便于将来的合作。
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1.整理项目文件资料并保存
将项目各阶段的主要资料、文件进行检查、分类，把缺少的文件补充完整，采取合适的方式保存，以备使用
2.项目团队内部总结
1.对项目资料数据的总结，形成对新项目进行估算的依据；
(1)总结项目历时，包括项目各阶段历时，项目中关键任务的历时；
(2)总结项目成本，包括项目总成本，项目中各任务的成本；
(3)总结人力资源情况；
2.总结项目实施过程中出现的问题；
3.总结项目流程是否对项目实施起作用；
4.总结关键的成功因素；
3客户满意度调查
采用问卷或访谈的方式在校园参加本次展览的学生调查本次文具展的? 产品质量；
? 产品性能；
? 产品性价比；
? 服务质量；
?项目管理；
?技术支持；
?综合管理
.4项目后评估
? 对项目完成情况的评估；项目完成进度，完成质量，在项目进行中有哪些不足，积
累经验，以免重蹈覆辙。好的方面保持加以创新。
? 对项目负责人和项目团队成员的绩效评估；在本次项目中负责人和项目成员有没有
把自己的事做好，或是做的更加突出的，在以后的团队选择中可以参考。
5项目内部交接
? 项目团队成员名单及联系方式，以备售后服务部联络；
? 项目销售人员和售前支持人员名单和联络方式；
? 客户联络名单和方式；
? 项目概况、包括项目总体结构、现场名称、配置情况、软件版本、备件清单、分包
情况；
?项目验收测试结果报告；
?项目遗留问题、承诺解决日期和负责人；
6项目客户报告大会
在项目结束之后，项目负责人要组织正式的项目客户报告会议，向客户报告项目的实施过程和结果。
7颁布项目结束通知书，解散项目团队
在确定各项工作完成后，由项目小组组长宣布项目结束，团队解散。
项目收尾工作计划 《项目收尾工作计划》的内容应包括篇5
工程项目收尾工作计划
项目收尾工作关系到开发商能否按期交楼，影响到后期的房屋销售，但往往在收尾这个阶段，即使像万科、中海这样的大公司都常常不知所措，所以要做好计划。以下是的工程项目收尾工作计划，欢迎阅读。
工程项目收尾工作计划1 项目介绍
新建×××工程位于×××境内，全长×××公里，主要工程包括：×××、×××、×××。
该工程于×××中标并于业主签订施工合同，合同价款×××万元，合同开竣工日期×××至×××，但是由于×××原因，实际开工日期×××，预计竣工日期×××，实际工期预计×××。
现场情况
1．现场剩余工程情况
现场现剩余×××工程 ××× ×××等工程，剩余工程产值×××万元，业主要求××××。
2.缺陷工程情况
现场主要存在×××缺陷，是否正在修复、修复情况如何，预计修复成本×××万元。
现有人员、机构情况
1.人员情况
我部现有人员×××人，其中领导班子×××人，各部
门负责和工区长×××人，其他人员×××人可以依据实际情况调整叙述。
2.机构情况
项目部现有五部一室，分别为工程部、合同部、财务部、物资部、综合部和实验室。
1.在用设备，包含指挥车、施工机具、在用仪器等；
2.闲置设备，包含闲置的物资；
3.现场剩余物资：包含钢筋、水泥等。
业主计量情况
截止×××年×季度，业主已开累计价×××万元，其中合同内计价×××万元，变更设计及索赔计价×××万元，已完未验×××万元，其中合同内×××万元，变更设计×××万元，索赔×××万元，预计项目总收入×××万元。
变更设计及索赔情况
1.变更设计及洽商：本工程共发生变更××份，其中已上报批复××份，批复金额××万元，已上报未批复××份，上报金额××万元，已立项但还未上报××份，预计金额××万元，预计变更设计批复总金额××万元。
2.工程索赔情况：本工程共上报索赔文件××份，其中已上报批复××份，批复金额××万元，已上报未批复××份，上报金额××万元，已立项但还未上报××份，预计金
额××万元，预计索赔批复总金额××万元。
3.价差调整及其它：本工程价差调整预计××万元，现业主已批复计量××万元，剩余未计量××万元，预计总金额××万元。
劳务队伍结算情况
本项目引进劳务队伍共××支，其中点子合同队伍××支，单价合同队伍××支，截止××月×日，点子合同清算×支，完工未清算×支，剩余×支队伍还在施工，单价合同队伍清算××支，完工未清算××支，剩余××支队伍还在施工。目前劳务队伍已计量×××万元，预计剩余未结算款×××万元，预估劳务队伍验工支出×××万元。
1.剩余工程债权债务净额
截止×月×日，项目部债权总额××万元，其中货币资金××万元，应收工程款××万元，应收质保金××万元，应收履约金××万元，应收对外押金××万元，应收其它款××万元；债务总额××万元，其中应付工程款××万元，预计工程款××万元，应付质保金××万元，应付暂扣款××万元，材料款××万元，税金××万元，其它款××万元；债权债务净额××万元。
2.公司资金上交情况
截止×月×日，项目部应上缴公司资金××万元，实际
上缴公司资金××万元，超 可分阶段描述
工程项目收尾工作计划2 1.收尾管理的内容：
项目的竣工扫尾。
项目的竣工验收。
项目的竣工结算。
项目的回访保修。
项目的考核评价。
项目部负责项目竣工扫尾工作，组织编制项目竣工计划并限期完成。竣工计划应包括以下内容：
竣工项目名称。
竣工项目扫尾具体内容。
竣工项目质量要求。
竣工项目进度计划安排。
竣工项目工程文件档案资料整理要求。
竣工项目计划编制、审核、批准程序。
项目竣工计划完成，项目部应报上级主管领导和部门组织复查，进行验证。
项目经理应与总监理工程师取得联系，递交工程竣工报验单，及时组织项目竣工初步验收。
项目竣工初步验收合格后，承包人应向发包人提交工程竣工报告，约定有关项目竣工验收事宜。
项目竣工验收的组织工作由发包人或委托的工程项目
管理代理人负责。
项目竣工验收的交工主体为承包人，验收主体为发包人，勘察、设计、监理等单位为干系人。
项目竣工验收前，发包人应组织有关方面的专家成立竣工验收委员会或验收小组，研究制定竣工验收实施方案。
规模较小，比较简单的项目，可以一次性进行项目竣工验收。规模较大，比较复杂的项目，可以按下列程序分别进行验收：
中间验收或单位工程验收。
单项工程验收。
全部项目验收。
项目竣工验收应依据以下文件：
经过上级批准的可行性研究报告。
经过批准的初步设计或扩大初步设计。
设计文件、施工图纸及说明书。
设备技术说明书。
招投标文件和工程合同。
设计变更、修改通知单。
现行设计、施工规范、规程和质量标准。
引进项目的合同和国外提供的技术文件。
交付竣工验收的项目必须符合国家规定的竣工条件和竣工验收要求。
组织项目竣工验收应提出《工程竣工验收报告》，有关当事人、干系人应签署竣工验收意见，负责人应签字并盖单位公章。
工程文件的归档整理应执行国家现行《建设工程文件归档整理规范》和有关标准、文件的规定。
移交工程文件档案应编制清单目录，并符合下列规定：
工程文件档案必须完整、准确、系统。
工程文件档案必须符合归档的质量要求。
工程文件档案必须与清单目录保持一致。
工程文件档案必须有交接、签字、盖章。
项目竣工结算应由承包人编制，发包人审查，承发包双方最终确定。
编制项目竣工结算应依据下列资料：
工程合同。
工程投标中标报价单。
竣工图、设计变更、修改通知。
施工技术核定单、材料代用核定单。
现行工程计价、清单规范、取费标准及有关调价规定。
有关追加、削减项目的文件。
双方确认的经济签证、工程索赔资料。
其他有关施工技术资料等。
项目竣工验收后，承包人应在约定的期限内向发包人递交工程项目竣工结算报告及完整的结算资料,经双方确认并按规定进行竣工结算。
通过项目竣工验收程序，办完项目竣工结算，承包人应在合同约定的期限内进行工程项目移交。
承包人应制定工程项目回访和质量保修制度,并纳入质量体系管理。
回访和质量保修应编制工作计划。工作计划应包括以下内容：
执行回访保修工作的部门或单位。
回访哪些项目或使用单位。
回访时间、保修期限及主要内容等。
回访可采取以下方式：
电话询问、登门座谈、例行回访。
针对季节变化进行重点回访。
对施工中采用的新技术、新材料、新设备、新工艺的工程，回访使用效果或技术状态。
针对特殊工程进行专访。
签发工程质量保修书或合同约定，应具体注明质量保修范围、最低保修期限、保修责任承担、保修费用支出等内容。
保修费用的承担由造成质量缺陷的责任方负责。保修
费用承担应按下列方式处理：
由于勘察、设计方原因造成的质量缺陷，应由勘察、设计方负责，并承担经济责任。保修费用应按合同约定处理，不足部分应由业主方补偿。
由于承包方未按国家有关规范、标准和设计要求施工造成的质量缺陷，应由承包方负责，并承担经济责任。
由于采购供应方的材料、设备、构配件不合格造成的质量缺陷，应由采购供应方负责，并承担经济责任。
由于发包方肢解工程发包或指定分包造成工程接口的质量缺陷，应由发包方负责，并承担经济责任。
由于使用方未经许可或批准，自行改建或装修造成的质量缺陷，应由使用方负责，并承担经济责任。
由于项目管理范围和组织实施方式的不同，可分别按下列方式进行项目考核评价：
(1)施工总承包项目管理即施工阶段建筑、安装总承包全过程的项目考核评价。
(2)建设工程施工专业承包项目管理即某专业类项目施工过程的项目考核评价。
建设工程项目结束后，应根据不同项目管理模式设置不同的项目考核评价指标。
项目考核评价的定量指标包括下列内容：
(1)建设工期。
(2)工程质量。
(3)工程成本。
(4)安全生产。
(5)工程造价。
(6)实际投资。
(7)其他。
项目考核评价的定性指标包括下列内容：
(1)经营管理理念。
(2)项目管理策划。
(3)管理基础工作。
(4)新技术、新材料、新设备、新工艺推广应用情况。
(5)管理方法应用情况。
(6)外界对项目管理的评价等
项目考核评价应按下列程序进行：
(1)制定项目考核评价办法。
(2)建立项目考核评价组织。
(3)编制项目考核评价方案。
(4)实施项目考核评价工作。
(5)提出项目考核评价报告。
项目管理结束应编制、撰写项目管理总结。项目管理总结应包括以下内容：
(1)建设工程项目概况。
(2)工程项目管理的组织机构、管理体系、管理控制程序。
(3)工程项目管理各项经济技术指标完成情况及考核评价。
(4)工程项目管理的主要经验及问题处理建议。
(5)工程项目管理总结的附件材料等。
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